مخالفان سال‌هاست که مرگ ایمیل را پیش‌بینی می‌کنند.اما واقعیت این است که (به لطف تکثیر دستگاه‌های تلفن همراه)، ایمیل‌ها شاهد افزایش کارآمدی هستند.و یک مطالعه اخیر ثابت کرده است که خریداران همچنان مایلند محصولات را به صورت دسته جمعی از طریق ایمیل خریداری کنند.فقط یک شکار وجود دارد.

چیست؟ایمیل‌های بازاریابی شما باید برای دستگاه‌های تلفن همراه بهینه‌سازی شوند تا دور انداخته نشوند.

ارائه‌دهنده خدمات بازاریابی ایمیلی گزارش خود را منتشر کرده است و نتایج یک مطالعه ملی بر روی 1000 مصرف‌کننده آمریکایی بین 25 تا 40 سال و عادات ایمیل آنها را فاش می‌کند.

این یافته ها به ترسیم تصویری از آنچه دریافت کنندگان از ایمیل شما انتظار دارند کمک می کند:

• 70 درصد گفتند که ایمیل‌های شرکت‌هایی را که قبلاً با آنها تجارت می‌کردند باز می‌کنند
• 30٪ گفتند اگر ایمیلی در دستگاه تلفن همراه خوب به نظر نرسد، اشتراک آنها را لغو می کنند و 80٪ ایمیل هایی را که در دستگاه های تلفن همراهشان خوب به نظر نمی رسند حذف می کنند.
• 84 درصد فرصت دریافت تخفیف را مهم ترین دلیل ثبت نام برای دریافت ایمیل های شرکت دانستند و
• 41 درصد در صورت ارائه گزینه لغو اشتراک، دریافت ایمیل های کمتری را در نظر می گیرند - به جای لغو اشتراک.

افسانه انصراف با یک کلیک و مطابقت با CAN-SPAM

بیایید به آخرین نکته با کمی جزئیات بیشتر نگاه کنیم.بسیاری از شرکت‌ها نسبت به هدایت گیرندگان ایمیل به صفحه فرود/مرکز ترجیحی که گزینه‌هایی را برای کاهش تعداد ایمیل‌هایی که دریافت می‌کنند پس از کلیک روی «لغو اشتراک» ارائه می‌کند، محتاط هستند.

دلیل آن به دلیل یک تصور غلط رایج است: اینکه CAN-SPAM از شرکت‌ها می‌خواهد که یک فرآیند لغو اشتراک یا انصراف با یک کلیک ارائه دهند.

بسیاری از شرکت‌ها این را می‌شنوند و می‌گویند: «نمی‌توانیم از آنها بخواهیم روی «لغو اشتراک» کلیک کنند و سپس از آنها بخواهیم گزینه‌هایی را در صفحه مرکز ترجیحی انتخاب کنند.این به بیش از یک کلیک نیاز دارد."

مشکل این تفکر این است که CAN-SPAM کلیک کردن روی دکمه انصراف در ایمیل به عنوان بخشی از دستور لغو اشتراک با یک کلیک به حساب نمی آید.

در واقع، دستور لغو اشتراک با یک کلیک به خودی خود یک افسانه است.

این چیزی است که قانون می‌گوید: «نمی‌توان از گیرنده ایمیل ملزم به پرداخت هزینه، ارائه اطلاعاتی غیر از آدرس پست الکترونیکی و اولویت‌های انصراف، یا انجام اقداماتی غیر از ارسال یک پیام ایمیل پاسخی شد. یا بازدید از یک صفحه اینترنتی اینترنتی برای انصراف از دریافت ایمیل در آینده از فرستنده…”

بنابراین پیوند دادن یک شخص به یک صفحه وب برای کلیک بر روی تأیید لغو اشتراک، در حالی که گزینه‌های کاهش را ارائه می‌دهد، قانونی است - و بهترین روش است.زیرا همانطور که این مطالعه نشان می‌دهد، می‌تواند فرسایش فهرست ایمیل‌ها را تا ۴۱ درصد کاهش دهد.

منبع: اقتباس شده از اینترنت