آشنا کردن مشتریان با نام شما و شهرت خدمات خوب می تواند فروش را تقویت کرده و مشتریان بیشتری را خوشحال کند.اینجاست که بازاریابی می تواند تفاوت را ایجاد کند.

برخی از قدرتمندترین حرکات بازاریابی امروزی از طریق رسانه های اجتماعی یا تلاش های مردمی ساخته می شوند که تقریباً هیچ هزینه ای ندارند.متخصصان خدمات، فروش و بازاریابی می توانند با هم یا به صورت جداگانه روی اکثر این ایده ها که بر ارزش افزوده به زندگی شخصی یا حرفه ای مشتریان تمرکز دارند، کار کنند.

«اگر چیزی را بفروشید، امروز مشتری می شوید.اگر به کسی کمک کنید، یک مشتری مادام العمر خواهید داشت.»

در اینجا شش ایده برای امتحان وجود دارد:

1. نکات ارزشمندتری ارائه دهید

اکثر شرکت ها نکاتی را به مشتریان ارائه می دهند که چگونه از محصولات خود به طور موثرتر استفاده کنند یا از یک خدمات حداکثر بهره را ببرند.ارائه بیشتر این نکات – که به مشتریان کمک می‌کند از محصولات شما استفاده کنند و/یا کارهایی را که معمولاً از آنها لذت می‌برند در قالب‌های مختلف انجام دهند، می‌تواند شما را به منبع اصلی آنها تبدیل کند.

برگه نکات دیجیتالی کوتاه و خاص با عناوینی که توجه را جلب می کند ایجاد کنید و پیوندهایی به سایت خود در آنها جاسازی کنید.اگر این اطلاعات مرتبط، مفید و همراه با توصیفات معتبر و به یاد ماندنی باشد، اطلاعات به شما کمک می کند مشتریان را پیدا کرده و نگه دارید.آنها را به صورت PDF با دانلود آسان و در قالب هایی تولید کنید که می توانند مستقیماً در Pinterest، Instagram و Vine پست شوند.

2. برگه های راهنمایی مشترک

لازم نیست تمام کارهای سنگین را انجام دهید تا ایده های عالی خود را به بیرون برسانید.با شرکت‌های دیگری تماس بگیرید که به مشتریان مشابه شما خدمات ارائه می‌دهند (بدون رقیب مستقیم) و برگه‌های راهنمایی را در هر دو سایت رسانه اجتماعی خود دریافت کنید.

ایجاد برگه های راهنمایی و اینفوگرافیک ها آسان تر از همیشه است.

3. فیلم بسازید

مشتریان به‌طور فزاینده‌ای ویدیوها را دوست دارند، و مجبور نیستند برای تولید شما هزینه زیادی بپردازند.بسیاری از شرکت‌ها کارمندان مشتاقی دارند که صحبت کردن و فیلم‌سازی را انجام می‌دهند.سپس آنها را در یوتیوب قرار می دهند.اگر دوربین همه خجالتی است، می توانید یک دانشجوی سینما را در Craigslist پیدا کنید.

4. به مشارکت کنندگان پاداش دهید

مشتریان شما می توانند یکی از قدرتمندترین ابزارهای بازاریابی شما باشند.می‌توانید با دادن امتیازات به مشارکت‌کنندگان - کسانی که در سایت‌های رسانه‌های اجتماعی شما تعامل دارند، مرتباً در صفحات رسانه‌های اجتماعی خودشان ستایش می‌کنند یا شما را به همکاران و دوستانشان ارجاع می‌دهند، وفاداری خود را تقویت کنید و گواهی‌هایی را افزایش دهید که باعث ایجاد کسب‌وکار می‌شود.

5. چیزهای خوب را دوباره هدف قرار دهید

احتمالاً می دانید چه چیزی در گذشته برای جذب و حفظ مشتریان راضی کار کرده است.آن ایده ها را دوباره هدف گذاری کنید.به عنوان مثال، یک پست فیس بوک که لایک های استثنایی داشت را بگیرید و آن را در یک ویدیوی کوتاه بسازید.یک موضوع ویدیویی را به کاغذ سفید تبدیل کنید.جمع آوری مطالعات و آمار آنلاین که سر و صدای زیادی ایجاد کرده و اینفوگرافیک بسازید.

6. پاداش بگیرید

بیشتر صنایع یا انجمن های تجاری محلی جوایزی دارند که می توانید برنده شوید.با آن یک نشان آنلاین ارائه می شود که می توانید برای افزایش اعتبار در وب سایت خود نمایش دهید.و اگر جایزه ای برای صنعت شما وجود ندارد، آن را ایجاد کنید.همکاران و شرکت‌های شریک می‌خواهند برای جایزه شما درخواست دهند و وقتی برنده شدند، به شما کمک می‌کنند تا نام شما را به بیرون برسانید.

منبع: برگرفته از اینترنت