آیا کارهایی انجام می دهید که مشتریان را به خرید، یادگیری یا تعامل بیشتر وادار می کند؟اکثر رهبران تجربه مشتری اذعان می کنند که از تلاش های خود برای جذب مشتری پاسخی را که می خواهند دریافت نمی کنند.

نظرسنجی اخیر SmartPulse نشان می‌دهد که وقتی نوبت به بازاریابی محتوا می‌رسد - همه آن پست‌های رسانه‌های اجتماعی، وبلاگ‌ها، کاغذهای سفید و سایر مطالب نوشتاری - رهبران تجربه مشتری می‌گویند که در حال کوتاهی هستند.وقتی از رهبران پرسیده شد که بازاریابی محتوایی خود چقدر موثر است، گفتند:

• فوق العاده: باعث تولید سرب (6%) می شود
• به طور کلی: گاهی اوقات جرقه مکالمه با مشتریان را ایجاد می کند (35%)
• به هیچ وجه: نظرات، بازخوردهای کمی ایجاد می کند (37%)
• نکته مهم نیست: ما فقط به این دلیل منتشر می کنیم که دیگران این کار را می کنند (4%)
• مرتبط نیست: ما اولویت های بالاتری داریم (18%)

یک بار آن را ایجاد کنید، دو بار از آن استفاده کنید (حداقل)

تعداد انگشت شماری از شرکت ها با اطلاعاتی که برای مشتریان تولید می کنند به موفقیت دست پیدا می کنند.یکی از دلایلی که محققان ذکر کردند این بود که تولید محتوا فقط در اختیار بازاریابی قرار می‌گیرد – زمانی که می‌توان آن را توسط تمام بخش‌های تیم تجربه مشتری (فروش، خدمات مشتری، فناوری اطلاعات و غیره) به اشتراک گذاشت.

نکته کلیدی: تولید محتوای عالی و سپس استفاده از آن تا حد امکان.

و در اینجا نحوه صرفه جویی در وقت، تلاش و هزینه شما در انجام این کار آمده است: مواد عالی را دوباره هدف قرار دهید.

جای نگرانی نیست.این بریدن گوشه ها نیست.در واقع، با توجه به اینکه اکثر خوانندگان هر کاری را که انجام می دهید نمی خوانند یا تماشا نمی کنند، نبوغ است که از چیزهای خوب بیشترین بهره را ببرید.اما افراد مختلف بر اساس اشکال مختلف محتوای یکسان عمل خواهند کرد.

بنابراین در هر تلاشی برای بازاریابی محتوا به این فکر کنید که چگونه می توان مطالب خود را دوباره هدف گذاری کرد.سپس این ایده ها را امتحان کنید:

• پست های وبلاگ قدیمی را به روز کنیدکه دوباره مد شده اندبه عنوان مثال، اگر چیزی را بر اساس یک سریال تلویزیونی نوشته اید (زمانی که داغ بود)، کمی آن را تغییر دهید، تاریخ انتشار را به روز کنید و با شروع فصل جدید آن برنامه یک اعلان ایمیل جدید ارسال کنید.
• مطالب را از کتاب های الکترونیکی خود بیرون بکشیدبرای انتشار (کلمه به کلمه، در صورت لزوم) برای پست های وبلاگ.و برای دریافت بیشتر به خوانندگان لینک بدهید.
• هر پست وبلاگی را که منتشر کرده اید بالا بکشیددر مورد یک موضوع و تبدیل آن به کتاب الکترونیکی.
• تیتر را اصلاح کنیدبر روی بهترین محتوای خود و آنها را دوباره اجرا کنید (حداقل یک سال بعد).قطعات خوب همیشه قطعات خوب خواهند بود.

منبع: برگرفته از اینترنت