همراه روزمره ما - تلفن هوشمند - اکنون یک ویژگی دائمی در جامعه ما است.به ویژه نسل های جوان دیگر نمی توانند زندگی بدون اینترنت یا تلفن همراه را تصور کنند.مهمتر از همه، آنها زمان زیادی را در رسانه های اجتماعی می گذرانند و این فرصت ها و امکانات جدیدی را برای خرده فروشان باز می کند تا راحت تر خود را توسط گروه های هدف مرتبط پیدا کنند و مشتریان (جدید) را فعالانه در مورد آنها هیجان زده کنند.رسانه‌های اجتماعی که در کنار وب‌سایت خود خرده‌فروش یا سایر پلتفرمهای فروش استفاده می‌شوند، راه ایده‌آلی را برای ایجاد دسترسی بیشتر ارائه می‌دهند.
سنگ بنای موفقیت: پیدا کردن سکوهای مناسب
قبل از اینکه خرده‌فروش‌ها به دنیای رسانه‌های اجتماعی حمله کنند، باید مقدمات اولیه‌ای را انجام دهند که تأثیر قابل‌توجهی بر موفقیت کانال‌های خودشان خواهد داشت.در حالی که تمایل یک خرده فروش به پلتفرم های خاص تنها یکی از عوامل تعیین کننده برای موفقیت تجاری است، تناسب بین گروه هدف خود، استراتژی شرکت و ویژگی های پلت فرم مربوطه باید نقش مهمی در انتخاب کانال های رسانه های اجتماعی ایفا کند.کلید جهت گیری اولیه در پاسخ به سؤالات زیر نهفته است: واقعاً چه پلتفرم هایی وجود دارند و هر کدام چه ویژگی هایی دارند؟آیا مطلقاً هر خرده‌فروشی باید در اینستاگرام باشد؟آیا TikTok یک پلت فرم رسانه اجتماعی مرتبط برای خرده فروشان کوچک است؟با چه کسی می توانید از طریق فیس بوک ارتباط برقرار کنید؟سایر شبکه های اجتماعی چه نقشی دارند؟
برخاستن: چه چیزی یک حضور در رسانه های اجتماعی را موفق می کند
به محض اینکه انتخاب پلتفرم های مناسب انجام شد، تمرکز بعدی برنامه ریزی و تولید محتوا است.نکات و مثال‌های عملی از فرمت‌ها و استراتژی‌های محتوا می‌تواند به خرده‌فروشان کمک کند تا حضور خود را در رسانه‌های اجتماعی پیاده‌سازی کنند و محتوایی ایجاد کنند که ارزش افزوده داشته باشد.سازماندهی خوب، برنامه ریزی و درک دقیق گروه هدف - و نیازهای آنها - مهره های محتوای موفق را تشکیل می دهد.پلتفرمهای رسانه‌های اجتماعی همچنین می‌توانند به خرده‌فروشانی کمک کنند که هنوز گروه هدف خود را به خوبی نمی‌شناسند.با پیگیری فعالیت‌ها، می‌توان تشخیص داد که کدام محتوا پرفروش است و کدام محتوا شکست می‌خورد.سپس می توان از این به عنوان پایه ای برای بهینه سازی کل حضور رسانه های اجتماعی و شناسایی محتوای جدید استفاده کرد.قالب‌های تعاملی روی پلتفرم‌ها، مانند نظرسنجی‌های کوتاه یا آزمون‌ها نیز می‌توانند به شناسایی نیازها و خواسته‌های مشتریان بالقوه کمک کنند.
کپی از منابع اینترنتی
زمان ارسال: ژانویه 26-2021
