بازاریابی در نقطه فروش (POS) یکی از مهم ترین اهرم هایی است که شما برای بهبود موفقیت کسب و کار خرده فروشی خود دارید.دیجیتالی شدن مداوم به این معنی است که هنگام برنامه ریزی مفاهیم برای اقدامات POS خود، نباید فقط فروشگاه فیزیکی خود را در ذهن داشته باشید، بلکه باید آنها را برای دامنه خرده فروشی آنلاین به سرعت در حال رشد نیز طراحی کنید.

افزایش درآمد از طریق بازاریابی نقطه فروش

پیشنهاد در بازار بسیار زیاد است.صرف داشتن محصولات خوب با قیمت های منصفانه اغلب دیگر برای ایجاد انگیزه در مشتریان برای خرید کافی نیست.بنابراین، چگونه خرده فروشان می توانند از میان جمعیت متمایز شوند و درآمد را افزایش دهند؟اینجاست که به اصطلاح بازاریابی نقطه فروش مطرح می شود.بازاریابی POS برنامه ریزی و اجرای اقداماتی را توصیف می کند که فروش را ارتقا می دهد، مشتریان را در مورد محصولات متقاعد می کند و باید در یک سناریوی ایده آل منجر به فروش (و خرید فوری) شود.یک مثال شناخته شده از آن نحوه چیدمان مناطق پرداخت است.مشتریان با ایستادن در صف در صندوق، با خوشحالی اجازه می دهند نگاهشان سرگردان شود.میله های شکلات، آدامس، باتری ها و سایر خریدهای ناگهانی از قفسه به سمت ما می پرند و بدون فکر دوم روی تسمه نقاله قرار می گیرند.حتی اگر اقلام فردی درآمد زیادی را به خود اختصاص ندهند، این مفهوم در سطح وسیعی به خوبی کار می کند.منطقه تسویه حساب در یک فروشگاه مواد غذایی، در حالی که تنها یک درصد از سطح فروش را به خود اختصاص می دهد، می تواند تا 5٪ از فروش را ایجاد کند.

بازاریابی نقطه‌ای فروش فقط برای فروشگاه‌های آجر و ملات نیست، اما می‌توان آن را به صورت آنلاین نیز اجرا کرد.در زمانی که درآمدهای تجارت الکترونیک در حال رشد است، حتی چیزی است که اکنون به فوریت مورد نیاز است.در حالت ایده‌آل، هر دو محیط فروش به هم متصل می‌شوند و بنابراین هر یک مکمل کامل دیگری برای دیگری خواهد بود.

با این 5 نکته بازاریابی POS را در کسب و کار خود پیاده کنید

1. توجه خود را به محدوده خود هدایت کنید

قبل از اینکه مصرف کنندگان مشتری شوند، ابتدا باید با کسب و کار شما و آنچه ارائه می دهید آشنا شوند.اطمینان حاصل کنید که اقدامات بازاریابی را تا حد امکان به طور منظم در خارج از فروشگاه خود اجرا می کنید تا آگاهی خود را در مورد آن افزایش دهید و مطمئن شوید که کالاهای خود را در فروشگاه خود به گونه ای ارائه می دهید که برای مشتریان جذاب باشد.اقداماتی که می تواند علاقه به کسب و کار شما را افزایش دهد عبارتند از:

• خرده فروشی در فروشگاه:دکوراسیون ویترین مغازه، بیلبوردها و تبلیغات در فضای باز، تابلوهای A روی پیاده رو، آویزهای سقفی، نمایشگرها، برچسب های کف، تبلیغات روی چرخ دستی یا سبد خرید
• فروشگاه آنلاین:کاتالوگ محصولات دیجیتال، پنجره های پاپ آپ با پیشنهادهای تبلیغاتی، بنرهای تبلیغاتی، اعلان های فشار موبایل

2. مطمئن شوید که ساختارهای واضحی دارید

ساختارهای شفاف در اتاق فروش، مشتریان را جهت‌دهی می‌کند و به آنها کمک می‌کند تا راه خود را در محدوده محصولات شما بیابند.اقداماتی که می توانید برای راهنمایی مشتریان خود از طریق نقطه فروش به روشی بهینه استفاده کنید عبارتند از:

• خرده فروشی در فروشگاه: تابلوها و برچسب‌ها، ارائه یکنواخت محصول بر اساس گروه‌های محصول، نمایش‌های ثانویه در مناطق تجربه خرده‌فروشی یا در خود صندوق
• فروشگاه آنلاین:عملکردهای جستجو و فیلتر، ناوبری منوی ساختاریافته، نمایش محصولات مشابه یا مکمل، توضیحات دقیق محصول، نمایش سریع، بررسی محصول

3. فضایی با احساس خوب ایجاد کنید

یک جو مثبت در فروشگاه یا وب سایت شما باعث می شود که مشتری بخواهد زمانی را در آنجا سپری کند و محصولات شما را جستجو کند.هر چه در کل تجربه خرید را لذت بخش تر کنید، احتمال خرید آنها از شما بیشتر می شود.فروشگاه خود را فقط از دید خرده فروش نبینید، قبل از هر چیز از دید مصرف کننده به فرآیند فروش فکر کنید.برخی از تنظیماتی که می توانید برای بهبود فضای خرید انجام دهید عبارتند از:

• خرده فروشی در فروشگاه:طراحی ظاهر خارجی، مدرن کردن طراحی داخلی، ایجاد مفهوم رنگی، چیدمان مجدد طبقه فروش، تزئین محوطه فروش، بهینه سازی نور، پخش موسیقی
• فروشگاه آنلاین:طراحی وب سایت یا پلت فرم جذاب، رابط کاربری منطقی، فرآیند فروش ساده، انتخاب گزینه های مختلف پرداخت، زمان بارگذاری سریع، عکس ها و فیلم های با کیفیت بالا، بهینه سازی شده برای دستگاه های تلفن همراه، برچسب ها و گواهی های کیفیت

4. تجربه ای در مورد محصولات خود ایجاد کنید

مشتریان دوست دارند چیزهایی را تجربه کنند و آماده اند در ازای آن پول بیشتری خرج کنند.از این دانش نهایت استفاده را ببرید و از آن برای شرکت در فروش ماهرانه استفاده کنید.پس از همه، این در نهایت چیزی است که شما سعی می کنید از بازاریابی نقطه فروش خارج شوید.در طراحی فعالیت های فروش خود بر اساس تجربیات، می توانید هر چقدر که می خواهید خلاق باشید.یک سرمایه گذاری مالی و زمانی کوچک اغلب برای الهام بخشیدن به ایده ها و الهام بخشیدن و بیدار کردن نیازهای جدید در بین مشتریان کافی است.برخی از ایده های مثال برای تبلیغات فروش عبارتند از:

• خرده فروشی در فروشگاه:نمایش زنده، فعالیت‌های عملی، کارگاه‌های آموزشی با موضوعات خاص، توزیع راهنماهای خودت انجام بده (DIY)، نمونه‌های محصول، چشیدن، گیمیفیکیشن، استفاده از واقعیت مجازی یا واقعیت افزوده
• فروشگاه آنلاین:پلتفرم های مشتری، کارگاه های مجازی، وبلاگی با ایده های DIY، فراخوان برای اقدام مشترک، ارائه مواد رایگان برای سفارشی کردن محصولات

5. با قیمت گذاری و تخفیف های بسته انگیزه ایجاد کنید

اقدامات بازاریابی مانند رویدادها برای هر محصولی مناسب نیستند.به عنوان مثال، اقلام مصرفی را در نظر بگیرید که برای مشتریان کمتر خریدی مبتنی بر احساسات هستند.اینها با استفاده از مشوق‌های قیمتی مانند کمپین‌های تخفیف که یا به یک کالای خاص مربوط می‌شوند یا شامل ترکیب بیش از یک کالا از طریق افزایش فروش یا فروش متقابل، به خوبی به فروش می‌رسند.

این دو معیار هم برای POS و هم برای فروشگاه های آنلاین مناسب هستند.مثال‌ها عبارتند از: کمپین‌ها و کدهای تخفیف برای گروه‌های محصول خاص یا مواردی که بیش از یک ارزش خرید خاص اعمال می‌شوند، فروش پایان خط یا پایان فصل، پیشنهادات چند بسته و پیشنهادهای خرید مجموعه، و همچنین معاملات اضافی برای قطعات یدکی و لوازم جانبی.

تنها با چند تغییر، برخی ایده های خلاقانه و احساس خوب برای زمان بندی مناسب، استراتژی های بازاریابی نقطه فروش می توانند عملی شوند و به موفقیت کسب و کار شما کمک کنند.آنچه مهم است این است که به طور مداوم به دنبال پتانسیل باشید و سپس برای پیاده سازی آن – چه آنلاین و چه آفلاین – اقدام کنید.

منبع: برگرفته از اینترنت